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澳洲见闻

澳洲小城吉隆的公共服务(6)

时间:2014-08-11 18:28:55   作者:金公馆   来源:奋斗在澳洲   阅读:484   评论:0
内容摘要:这里为市民服务的有关部门在公共场所都穿着醒目的桔黄色或黄色的衣服,上面有几条红色条纹,在他们工作时,人们远距离就能够知道有人在前面施工或执行任务,何况施工单位在现场还有红色标志的围栏及专人举起“STOP”的牌子,大家都会自觉避让,我从未见过因马路上有人施工而造成路堵的现象,虽然这里的车很多而且速度很快(正常情况都是时速...

  在这个小城,公共设施都很齐全,处处体验到服务的人性化。
  
  这儿公共汽车的前门都是有坡度的,车坎的高度和仃靠边站台是同一高度,使老年人、残疾人借助推车能很方便地上下车、推婴儿车也可以方便地上下。而公交车的中间位置每边贴窗面对面各放三张椅子为老、幼、残疾人专座,这六张椅子是可以向上掀起,方便放置残疾车、婴儿车、老人用的推车等。公交车前门上车刷卡,下车时提前按座位旁的红色按钮,驾驶员就会在下一站仃车,让你下车。下车可在前门,也可在后门,但一定要再次刷卡。虽然一般线路大多都是一个小时一班,但很准时。有人上车时,驾驶员都要问候并从反光镜中要见到这人坐下了才会起步开车。
  
  所有公共场所都有厕所,有明显的标识,很容易寻找。最叫我们感叹的是我们去过的公共场所厕所都非常整洁,从没有发现会有卫生纸缺失的现象,也没有见到有人在打扫,这是因为每一个人都有保持整洁这个良好习惯而成自然了。
  
  在这里,所有仃车的地方都有残疾人的专用仃车位,不是残疾人决不可以仃在有残疾车标示的空位上。有残疾的孩子这里也有专门的学校对他们进行教育,但是如果家长不愿自己的残疾孩子到专门的特殊教育学校,那这个孩子也有在普通的公立学校上学的机会,而且学校会专门配备一位受过专业对口教育的老师为这个有点智障孩子服务(主要就是生活上照顾他),而这笔开销是由政府买单的。在孙子和外孙女的全班集体照上都有这样一位老师,因为他们的班级都有一个这样的孩子。
  
  在这儿极少见到聋哑人,更没有听说有聋哑孩子。这是这儿对新生儿从出生后没有几天就跟踪服务,到家中为孩子检查听力。一旦发现婴儿有听力障碍,马上进行治疗、安装人工耳之类(这一切是由政府买单),保证孩子有听力,这样一来,就保证了孩子的发声,就会学习讲话了。在天朝,常说十聋九哑,就是因为听不到才发不出声的。所以听说这儿基本杜绝了聋哑孩子了。这样的公共卫生保障是多么好啊。
  
  儿子家的垃圾桶盖子上的抓手坏了很久,每次放垃圾时很不便。朋友听说后告诉儿子,这样的情况可以找有关部门,告诉损坏的情况,他们会上门来酌情处理的,可能是修、可能是换,不收费的,因为你巳经交了垃圾费,他们就会保证供应给你桶的。这位朋友有天正好路过这个部门,就进去帮儿子填写了修理登记表,朋友打电话告诉儿子把有问题的桶放到大门口的路边,会有人来处理的。儿子马上把两个有问题的桶推出,两天后,我到门口观看,两个都修理好了,一只桶是换了盖子,另一只绿化桶是加了两个固定的塞子,两只桶又可正常使用了。类似这样的事实际上这儿都有较好的服务的,只是由于我们不熟悉这一切的情况,等能方便地交流时一定会感到这儿的公共服务是很人性化、很到位的。
澳洲小城吉隆的公共服务 图1
这样的卫生间整洁的无一点纸屑在地上,最奇的是从没有碰到有异味的厕所。镜中人是我啊,呵呵!

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标签:吉隆  澳洲小城  
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